Возврат и обмен

Мы принимаем возврат в течение 14 дней с момента получения. Закон при дистанционной продаже даёт семь — оставшиеся семь дней это наше добровольное обязательство.

Что можно вернуть

Любую вещь надлежащего качества, если сохранены товарный вид, ярлыки и потребительские свойства, и вещь не была в носке.

Что вернуть нельзя

По закону не подлежат возврату и обмену предметы личной гигиены, а также бельё и чулочно-носочные изделия надлежащего качества. Это ограничение установлено правилами продажи и не зависит от магазина.

Если вещь с браком

Срок не ограничен четырнадцатью днями: действуют общие гарантийные права покупателя. Напишите в поддержку с фотографиями — заменим, вернём деньги или компенсируем ремонт по вашему выбору.

Как оформить

1. Сообщите в поддержку номер заказа и что возвращаете
2. Отправьте вещь тем же оператором, которым получали
3. Деньги вернутся тем же способом, которым вы платили, в течение 10 дней с момента получения возврата

Порядок описан по существу закона, но перед запуском текст должен проверить юрист вместе с офертой.